Coaching pentru Performanta (pachet coaching)

Cartea prezinta o baza simpla pentru traineri, plecand de la concepte precum constientizarea si responsabilizarea prin metoda intrebarilor si a abilitatii de a asculta.Whitmore prezinta modelul G R O W (S R O V Scop, Realitate, Optiune, Vointa), care este recunoscut ca format pentru cursurile de training.Cartea incepe cu cateva convingeri ale trainerilor. Spre deosebire de modelele vechi de management, care functioneaza de la abordarea "morcov si bat", un trainer crede in potentialul clientului. Whitmore crede ca oamenii sunt capabili sa schimbe doar lucrurile de care sunt constienti. Responsabilitatea trebuie sa il caracterizeze pe client in tot ceea ce face. Intrebarile potenteaza constientizarea si atentia, mentinand in acelasi timp si responsabilitatea. Daca trainerul ii spune ceva discipolului, atentia poate creste putin, dar responsabilitatea este acum in mana profesorului, sursa informatiei. Intrebarile il fac pe client sa fie atent la actiunile sale, sa se gandeasca la nivel mai inalt si sa ii dea raspunsuri pertinente celui care pune aceste intrebari.